O CID foi criado em França, como resultado do trabalho conjunto entre as equipas de Qualidade e Operações do Grupo ID Logistics e clientes estratégicos. O  objetivo foi reunir as melhores práticas do mercado num único referencial que pudesse garantir um elevado nível de qualidade e eficiência operacional aos clientes.

Todo o processo é acompanhado de perto por uma equipa de auditores internos, supervisionados pela Gerência de Gestão de Qualidade DOP (Departamento de Operações), que possui a  independência  necessária  para a auditoria.

A certificação garante que todos os processos estabelecidos nas operações sejam seguros e que garantam a qualidade na procura pelos melhores resultados.

Esta certificação uniformiza as operações e garante à ID Logistics um crescimento forte, descentralizado, que permite que novas operações iniciem rapidamente e funcionem de maneira prática, eficaz e simples. Dessa forma, assegura o respeito aos valores da empresa: empreendedorismo, exigência, excelência e solidariedade.

Permite que o serviço prestado seja flexível e complementar às necessidades dos clientes. Por último, mostra que é possível atingir os objetivos a partir de uma equipa que quer sempre evoluir.

18 tópicos são verificados mensalmente

O conjunto de itens do CID abrange um total de 18 tópicos que devem ser conferidos mensalmente pela equipa de auditores. Cada operação é certificada anualmente quando recebe uma nota que pode ir de A a E, sendo que para ser classificado com A é necessário que a operação  atinja 95,13% de acertos.