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Il customer workshop è un laboratorio durante il quale si cercano soluzioni, insieme al cliente, per migliorare l'efficienza di un processo o di un servizio
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L'obiettivo è creare una collaborazione più stretta, coinvolgendo il cliente nel processo di miglioramento continuo.
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Questa stretta collaborazione stimola la comprensione reciproca, lo scambio di idee e la risoluzione dei problemi sulla base di 5 fasi: DMAIC.
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Fase 1 : la fase di Definizione. Queste discussioni iniziali tra il personale operativo e il cliente consentono di definire l'ambito e le sfide.
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Fase 2 : la fase di Misurazione: Raccolta di dati rilevanti per valutare la situazione al fine di ottenere un quadro chiaro delle prestazioni attuali e identificare le aree di miglioramento.
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Fase 3 : Analisi: Comprensione delle cause profonde che contribuiscono ai problemi identificati, al fine di implementare azioni correttive, risolvere questi problemi e migliorare le prestazioni.
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Fase 4 : Innovazione. Con operatori che hanno una perfetta conoscenza del settore, svilupperemo nuove soluzioni, processi futuri, li testeremo e avvieremo il piano d'azione.
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Ultima fase: Controllo, in cui standardizzeremo, formeremo i team, monitoreremo le prestazioni utilizzando il SIM, quantificheremo e condivideremo i guadagni con il cliente.
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La collaborazione con il cliente stimola l'innovazione incoraggiando lo scambio di idee, la ricerca di soluzioni creative e l'adozione di nuove tecnologie.
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In ID Logistics sviluppiamo IDee durante il lavoro, scopri la nostra nuova sfida : The Factory!
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Team multi-disciplinari hanno sviluppato progetti innovativi con lo scopo di migliorare le condizioni di lavoro e l'eccellenza operativa.
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Oltre 20 team hanno presentato un progetto. The Factory ha 13 finali nazionali ed 1 internazionale. Scopri il nostro Podio!
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3° posto Argentina. La Mappa Dinamica del Magazzino ottimizza gli slot, migliora i percorsi di prelievo e usa l'IA per ridurre i movimenti dei pickeristi.
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"The Factory é un programma fantastico che ci ha consentito di lavorare come una squadra, di pensare fuori dagli schemi e di dimostrare che le cose possono essere fatte diversamente"
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2° posto Benelux. Lo Smart Energy Storage Sistem é un'unità di immagazzinaggio dell'energia connessa ai pannelli solari che utilizza la locale energia verde.
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"Noi siamo molto orgogliosi che questo progetto di CSR ha vinto in Benelux ed é secondo nel ranking globale".
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1° posto Polonia. Il Live Warehouse è un'applicazione che visualizza in un gemello digitale del magazzino gli indicatori di performance del picking in tempo reale.
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"Per noi The Factory è sinonimo di intelligenza collettiva, imprenditorialità, diversità e inclusione".
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IDEBRA, un'associazione fondata da ID Logistics.
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Dalla sua creazione nel 2005, IDEBRA sostiene i giovani brasiliani in situazioni di vulnerabilità sociale.
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Contribuisce alla loro educazione civica attraverso attività socio-culturali, artistiche e sportive.
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L'integrazione professionale gioca un ruolo importante con l'Accademia delle Professioni Logistiche
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Oltre 3.000 giovani hanno ottenuto opportunità di lavoro grazie a IDEBRA.
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L'ambizione di ID Logistics è quella di mettere in atto questo tipo di impegno in tutti i Paesi in cui il Gruppo è presente.
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L'approccio CSR di ID Logistics premiato dal premio EVE.
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La nostra filiale IDEO è stata acclamata per MyData, lo strumento di visualizzazione delle emissioni di CO2.
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I dati ottenuti aiutano a ridurre l'impronta di carbonio dei flussi di trasporto dei clienti.
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Questo premio illustra il coinvolgimento del Gruppo e dei suoi dipendenti nella transizione energetica.
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Dal 2020, il suo utilizzo ha portato a una massiccia riduzione delle emissioni di CO2 legate ai trasporti.
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Congratulazioni al team IDEO per questo premio!
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Short interval Management (SIM) al centro della gestione di ID Logistics.
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Si tratta di brevi riunioni a intervalli regolari per garantire il buon funzionamento di ogni sito.
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Il SIM è un metodo inclusivo che coinvolge l'intera catena operativa fino al capocantiere.
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La digitalizzazione dei media offre una visibilità in tempo reale e una migliore condivisione delle informazioni.
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La soluzione identifica rapidamente i problemi e ne facilita la risoluzione attraverso una migliore comunicazione.
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"SIM e digitalizzazione illustrano la cultura del miglioramento continuo del Gruppo".
Sébastien Piat, Responsabile del sito - ID Logistics Brebières 2
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La Task Force ID Logistics : mobilità per la reattività.
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Questo team mobile di dipendenti rafforza la competenza di un sito durante i periodi di punta.
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Ecco le quattro qualità necessarie per farne parte.
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Ogni anno il Gruppo lancia una campagna di reclutamento per i dipendenti volontari.
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Il gruppo di intervento è aperto a tutti: ogni dipendente può rivolgersi al proprio responsabile.
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"Far parte del gruppo di intervento, per me, significa essere volontario, amare gli spostamenti, sapersi adattare a nuovi siti".
Raphaël. Membro del gruppo di intervento
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