在2008年,集团决定采用专有的认证体系(CID),确保在法国和海外的客户有最好的操作规范体验

其目标为:

  • 培训所有员工熟知客户定义的流程
  • 确保最好的操作规范得以持续
  • 在严格的框架下设立正规的工作条件与环境

所有部门都参与CID项目,定义职责与责任,同时CID项目的设计符合脚踏实地、与时俱进的要求

每两年,每个站点被要求通过一次内部审计,通过一次有名望的外部机构审计

至今:

  • 95%的站点已经被认证
  • 96%的站点符合要求标准
  • 79%的站点没有不符点
  • 共培训了150个内部审计员

 

IDL同时也有下面这些认证

  • ISO 9002 – 9014 – 14001
  • Qualicert – CID – EuraCRP